EXISTENCIAS DE LOS PRODUCTOS

En el supuesto de que en el momento del pedido no hubiera existencias disponibles tanto en stock como por encargo de todos o algunos de los productos del pedido. BlackDartJungle.ES se lo comunicará de inmediato, notificándole la fecha de reposición, esta fecha puede ser modificada hasta dos veces, si en segunda fecha comunicada no se hubiera repuesto el stock  o el producto por encargo se procedería al abono del importe del pedido si se hubiera realizado el pago. Los pedidos realizados y pendientes de envío por indisponibilidad en almacén mantendrán el mismo precio que figuraba al realizar el pedido.

 

DEVOLUCIONES

El cliente podrá devolver el pedido dentro del plazo de 7 días desde la fecha de entrega. (Art. 44 de la ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista), salvo los productos adquiridos bajo pedido los cuáles no se podrán devolver. Transcurrida la cuál no se admitirán devoluciones.BlackDartJungle.ES, reembolsará al cliente el importe abonado inicialmente. La mercancía devuelta tiene que estar en perfectas condiciones y estar en su embalaje original.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

 

MATERIAL DEFECTUOSO

BlackDartJungle.ES,se admite la devolución de los posibles productos defectuosos, siempre que el cliente comunique esta circunstancia. Los gastos de devolución correrán por cuenta de BlackDartJungle.ES. La mayoria de productos electrónicos y otros serán probados en nuestras instalaciones antes del envió para asegurarnos de dar al cliente un producto sin defectos.

BlackDartJungle.ES entiende por defectuoso aquel producto que una vez instalado en su máquina no funcione correctamente, ó aquellos que sin haber sido manipulados de forma incorrecta se aprecie algún tipo funcionamiento incorrecto. Si los daños fueran por causa externa, golpes o por una errónea maniobra por parte del cliente (por ejemplo un uso o instalación no conformes a las especificaciones del fabricante), mantenimiento inadecuado o utilización en equipos no especificados por el fabricante, No se admitirá como defectuoso.

Si en cliente optara por un nuevo producto BlackDartJungle.ES se encargaría de los gastos de envío nuevamente o del reembolso de los mismos sin ningún tipo de coste para el cliente.

En cualquier caso si no desea la restitución del producto dañado, le devolveremos la cantidad pagada.

PRODUCTOS DAÑADOS POR EL TRANSPORTE

El cliente deberá notificarlo a la agencia de transportes en un plazo máximo de 24 horas ó bien si el embalaje externo se encuentra deteriorado en el momento de la entrega indicándolo en el albarán que se firma al recibir el pedido. Y podrá negarse a recibir el pedido. En este caso comuníquenos esta incidencia a BlackDartJungle.ES , y procederemos a devolverle el importe pagado, si usted lo desea o la entrega de uno nuevo.

La pérdida o deterioro durante el transporte no es responsabilidad de BlackDartJungle.ES. Nos comprometemos a restituir el producto perdido lo antes posible, sin ningún tipo de coste para el cliente.

 

 Politica de condiciones aceptadas al realizar un pedido.

 

1º En caso de falta de stock en productos se le comunicara al cliente para un posible cambio por otro producto o la devolución en su caso de la falta de producto en stock.

 

2º los pedidos en fechas de fiestas como semana santa o navidades pueden retrasarse varios dias según que tipo de envió requiera cada producto en el caso de seres vivos (plantas,...) se valora el tiempo de entrega en estas fechas indicadas y podrán ser retrasados asta pasadas las fiestas de dichas fechas.

 

3º En el caso de animales por cesiones no se podrán devolver en ningún momento, ya que son seres vivos y no se aplicaran las mismas condiciones que a materiales inertes y la cesion de dichos animales es en este caso un ser vivo el cual no es producto de ningún tipo de devolución, Antes de adquirir un animal hay que pensarlo bien y saber o aprender sobre sus cuidados basicos y mantener en las mejores condiciones de cuidados y salud. Cualquier tipo de ser vivo no es un producto al cual no se le pueden aplicar las mimas leyes de devolucion, cancelacion, abandono, o desentimiento de el, siendo asi el cliente el propio responsable de su compra aceptando estas condiciones de adquisicion y responsabilidad en la adquisicion de un ser vivo antes de pedirlo.

 

4º Queda prohibida la cesion de seres vivos a personas menores de 16 años al igual que podremos negarnos a entregar dicho ser vivo a una persona con pocos conocimientos de dicha especie en cuidados y manutención sobre su salud. Al igual que queda prohibida la cesion de animales como regalos para personas menores de 16 años ya sea pedida por dicha persona o familiar amigo vecino de ella.

 

5º todas las devoluciones de los productos por falta de stock o por defecto de fabricacion y haber falta de stock de el se realizara de la misma forma que fue realizado dicho pago. en un plazo maximo de 15 dias dependiendo de el tipo de forma de pago ralizada.

 

6º Blackdartjungle queda totalmente libre de cargas cuando un cliente adquiere una cesion de  cualquier ser vivo y le libra de cualquier carga una vez se firman los documentos de cesion y su traspaso, de cualquier irresponsabilidad por parte del nuevo propietario. El propietario de la cesion sera el responsable de cualquier maltrato falta de cuidados o hechos morales que se realicen a el ser vivo adquirido.

 

7º Las plantas como seres vivos no se podran realizar cambio o devolucion alguna en cualquier tipo de envio si la empresa no ha respetado nuestras normas de manipulacion en el paquete indicadas ya sea para envios fragiles que no se puedan golpear o lleven indicativos especiales como en el caso de los terrarios en el cual se incluye un seguro contratado con la empresa en caso de rotura para no perder el importe del terrario, y siempre en dichos pedidos se indica lo que contiene el envio y se va a transportar.

 

8º Una vez realizada la compra estas condiciones son aceptadas por parte del consumidor el cual a sido informado de ellas con todo detalle.

 


 

 

 

ENTREGA DE LOS PEDIDOS

Los productos se servirán lo antes posible en un plazo de 2 a 5 días laborables los que estén en nuestro almacén en stock (desde el momento que se recibe el pago) para los productos en stock, salvo mutuo acuerdo.

los pedidos por encargo o que tarden mas días por venir directamente del fabricante pueden tardar entre 15 a 25 días laborables como máximo

en caso de mas demora en el producto directo de fabricante se le avisara al cliente de dicho retraso en todo momento.

Todos los productos se enviarán a la dirección que se haya indicado en el pedido. Los retrasos en el envío no dan lugar a indemnización. 

El transporte de su pedido se realiza a través de agencias especializadas en transportes urgentes que garantizan un servicio rápido y eficaz.

 

TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES

De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de Diciembre de protección de datos de carácter personal. Le informamos que mediante la cumplimentación de los formularios, sus datos personales serán tratados en los ficheros de www.BlackDartJungle.es única y exclusivamente para los fines necesarios que conlleva la venta a distancia, pudiendo facilitar tal información al transportista, entidades financieras...

BlackDartJungle.es, asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que en ningún caso serán cedidos bajo causa alguna ó autorización puesto que esta no es nuestra actividad. El cliente tendrá derecho a comunicarnos cualquier rectificación o cancelación de sus datos o a solicitar el envío de los mismos para su comprobación. El cliente declara que los datos facilitados por él son ciertos, salvo error u omisión de buena fé y acepta que cualquier falsedad en los datos aportados o los retrasos de los pagos en los plazos establecidos podrán ser causa de rescisión del presente contrato.

ADHESIÓN A LAS CONDICIONES GENERALES

La cumplimentación y confirmación del pedido expresa la adhesión plena a todas y cada una de las condiciones generales, tal y como se indica al confirmar el mismo.  www.BlackDartJungle.es, podrá modificar las condiciones en función de la evolución de las situaciones económicas, con objeto de tener informado puntualmente al cliente de dichos cambios. No obstante el contrato de compraventa de un producto está compuesto por las condiciones generales de venta en vigor en el momento del pedido.